Salgsbetingelser for Kutyme.no

Sist oppdatert: 22. oktober 2026

Her finner du informasjon om kjøp, betaling, levering og rettighetene dine når du handler hos Kutyme.no.

Alle produktene våre er digitale og leveres elektronisk. Du mottar derfor ingen fysiske varer i posten.

1. Selger og kontaktinformasjon

Nettbutikken drives av:

Kutyme AS
Organisasjonsnummer: 834 398 532
Adresse: Postboks 8 Loddefjord, 5881 Bergen
E-post: hei@kutyme.no
Telefon: 975 83 718
Nettside: www.kutyme.no

Kjøper er personen som gjennomfører bestillingen.

Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av digitale produkter fra Kutyme.no. Avtalen består av salgsbetingelsene, opplysningene på produktsiden og informasjonen som gis ved bestilling.

Dine lovfestede rettigheter gjelder uavhengig av disse vilkårene.

2. Produkter og priser

Hos Kutyme finner du digitale maler, aktiviteter og utskriftsfiler til små og store anledninger.

Produktene leveres digitalt og kan lastes ned, redigeres eller skrives ut, avhengig av hvilket produkt du kjøper.

På hver produktside finner du informasjon om hva som følger med, hvordan produktet brukes og eventuelle krav til programvare.

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer gjeldende avgifter der dette er aktuelt. Eventuelle tilleggskostnader opplyses før kjøpet gjennomføres.

3. Bestilling og betaling

Når du gjennomfører en bestilling, inngår du en kjøpsavtale med Kutyme AS.

Betalingen gjennomføres via betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken.

Du mottar en ordrebekreftelse på e-post etter kjøpet. Vi anbefaler at du kontrollerer at e-postadressen din er riktig før du fullfører bestillingen.

4. Digital levering

Du får tilgang til de digitale produktene dine umiddelbart etter gjennomført kjøp.

Produktene gjøres tilgjengelige elektronisk via en nedlastingslenke eller tilgang til en digital mal. Ingen fysiske varer sendes i posten.

Du mottar også en separat e-post med lenke til produktet ditt. Denne kommer normalt med en gang, men det kan ta opptil 5–10 minutter.

Finner du ikke e-posten, anbefaler vi at du sjekker søppelposten.

Vi anbefaler at du laster ned og lagrer filene dine etter kjøpet. Eventuelle begrensninger i antall nedlastinger eller hvor lenge tilgangen varer, opplyses før kjøpet.

Har du problemer med å få tilgang til produktet? Kontakt oss på hei@kutyme.no, så hjelper vi deg!

5. Angrerett og refusjon

Som forbruker har du i utgangspunktet 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.

For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, kan angreretten bortfalle når leveringen starter, dersom vilkårene i angrerettloven § 22 bokstav n er oppfylt.

Dette innebærer at:

• Du uttrykkelig har samtykket til at leveringen starter før angrefristen utløper.

• Du har bekreftet at du forstår at angreretten dermed går tapt.

• Du har mottatt den lovpålagte bekreftelsen på avtalen.

Dersom disse vilkårene er oppfylt, bortfaller angreretten når leveringen starter.

Umiddelbar tilgang betyr ikke i seg selv at angreretten bortfaller. Dersom vilkårene ikke er oppfylt, beholder du angreretten etter gjeldende lovgivning.

Ønsker du å benytte angreretten, kan du kontakte oss på hei@kutyme.no innen gjeldende frist. Du kan også bruke et standard angrerettskjema.

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales beløpet i samsvar med angrerettlovens regler, normalt med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Angreretten begrenser ikke rettighetene dine dersom produktet har feil eller mangler.

6. Feil, mangler og reklamasjon

Vi ønsker selvfølgelig at du skal være fornøyd med produktene du kjøper hos oss.

Opplever du at en fil ikke fungerer, at en lenke er ugyldig, eller at produktet ikke er som beskrevet, kan du kontakte oss på hei@kutyme.no.

Beskriv gjerne problemet og legg ved ordrenummeret ditt, så kan vi hjelpe deg så raskt som mulig.

Ved feil eller mangler har du rettighetene som følger av digitalytelsesloven. Avhengig av situasjonen kan dette innebære retting av feilen, ny levering, prisavslag, heving eller andre lovbestemte krav.

Vi anbefaler at du tar kontakt så snart du oppdager et problem.

7. Bruk av Canva og andre digitale verktøy

Enkelte produkter fra Kutyme leveres som redigerbare maler i Canva.

For å bruke disse trenger du tilgang til Canva. Det fremgår av produktbeskrivelsen dersom produktet krever bestemte funksjoner eller abonnementer. Produktene vi selger krever kun gratisbruker hos Canva.

Når du kjøper en redigerbar mal, kan du tilpasse den slik det er beskrevet på produktsiden. Du kan blant annet endre tekst, navn, farger og andre elementer som er tilgjengelige for redigering.

Canva er en ekstern tjeneste med egne brukervilkår. Kutyme er ikke ansvarlig for generelle driftsforstyrrelser hos Canva, men dette begrenser ikke rettighetene dine dersom produktet vi har levert, har en mangel.

8. Opphavsrett og bruk av produktene

Produktene fra Kutyme er laget for personlig bruk og private arrangementer.

Når du kjøper et produkt, får du rett til å laste ned, redigere og skrive ut produktet til eget privat bruk, innenfor rammene som er oppgitt på produktsiden.

Du kan selvfølgelig skrive ut flere eksemplarer til samme private arrangement, for eksempel bordkort til gjestene eller diplomer til barna.

Det er derimot ikke tillatt å:

• Dele kjøpte filer eller Canva-lenker med andre utenfor den private bruken kjøpet gjelder.

• Videreselge eller distribuere produktene, verken digitalt eller fysisk.

• Dele produktene gratis på nettsider, i sosiale medier eller andre åpne kanaler.

• Bruke hele eller deler av produktene i egne produkter for salg uten skriftlig tillatelse.

Redigering av en mal gir ikke rett til å videreselge eller distribuere den.

Tekster, design og annet innhold er beskyttet av gjeldende regler om opphavsrett der vilkårene for slik beskyttelse er oppfylt. Enkelte illustrasjoner og designelementer kan være brukt med lisens fra eksterne rettighetshavere.

Ønsker du å bruke et produkt kommersielt, eller har spørsmål om brukstillatelse? Ta gjerne kontakt med oss.

Vi er en liten bedrift, og det ligger mye arbeid bak produktene våre. Tusen takk for at du respekterer dette! 💛

9. Personvern

Når du handler hos Kutyme, behandler vi personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen, levere produktene og følge opp eventuelle henvendelser.

Opplysningene behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Vi benytter samarbeidspartnere og tekniske løsninger for blant annet betaling, nettbutikkdrift og digital levering. Personopplysninger deles med slike leverandører når det er nødvendig og har et lovlig grunnlag.

Du finner mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i personvernerklæringen på Kutyme.no.

10. Klager og tvisteløsning

Har du spørsmål eller er misfornøyd med et kjøp, ønsker vi at du tar kontakt med oss først.

Send en e-post til hei@kutyme.no, så forsøker vi å finne en løsning sammen.

Dersom vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling.

Mer informasjon finner du på www.forbrukertilsynet.no.

11. Endringer i salgsbetingelsene

Vi kan oppdatere salgsbetingelsene ved behov, for eksempel dersom vi endrer leveringsløsninger eller det kommer nye lovkrav.

For kjøp som allerede er gjennomført, gjelder vilkårene som var en del av avtalen på kjøpstidspunktet, med mindre annet er gyldig avtalt.

Har du spørsmål om salgsbetingelsene eller et produkt du har kjøpt?

Du er alltid velkommen til å kontakte oss på hei@kutyme.no.

Takk for at du handler hos Kutyme! 💛